Secciones
Síguenos en:

No te pierdas esta oportunidad

Suscríbete al medio informativo más consultado en Colombia.

Medios de pago:

Beneficios para suscriptores

Suscríbete y recibe mensualmente más de 3.500 contenidos nuevos con información confiable, relevante y útil, como solo la sala de redacción más grande y premiada del país puede entregar.

PLAN DIGITAL PLAN DIGITAL PRO
App El Tiempo

APP EL TIEMPO digital

Obtén acceso ilimitado a la App EL TIEMPO desde dispositivos iOS, Android y Huawei.

Boletines

Boletines, Podcast y Contenidos Premium

Aprovecha la variedad de Boletines que puedes activar según tus preferencias, accede a Contenidos Premium con primicias, entrevistas e investigaciones sobre los temas más relevantes del momento.

Contenido Ilimitado

Contenido Ilimitado

Accede a EL TIEMPO DIGITAL y su archivo histórico con contenidos como: análisis, crónicas, entrevistas, unidad investigativa y especiales, entre otros. Disfrútalos sin anuncios de alto impacto.

pdf

‘E-Paper’ EL TIEMPO y Motor

Consulta el periódico EL TIEMPO en su versión digital y el PDF de la Revista Motor.

pdf

Alianzas periodísticas exclusivas

Aprovecha nuestras alianzas y accede a contenido de BBS News y de Foros W.

beneficios

Beneficios Extra

✓ Navega hasta en 4 dispositivos
✓ Contacto con SAC cuando requieras a través de chat, llamada o correo electrónico
✓ Si tu suscripción tiene renovación automática podrás cancelar en cualquier momento

Beneficio 1

Contenido para dos pro

Dos usuarios con cuentas independientes con la misma suscripción a EL TIEMPO DIGITAL.
Regístralo para que acceda desde su propia cuenta en www.eltiempo.com y la App EL TIEMPO

Club vivamos

Ahorra con el Club de suscriptores

Acceso al club de suscriptores EL TIEMPO Vivamos Clásico con beneficios de hasta 50% de descuento en más de 120 marcas aliadas a nivel nacional. Además, puedes incluir un beneficiario.

pdf

Consulta el PDF de las Revistas Habitar y Carrusel

Consulta en su versión digital en PDF las Revistas Carrusel y Habitar.

Beneficios para suscriptores

MENSUAL

$ 41.900 / MES

Ahoras por solo $900

Precio antes por solo $900

ANUAL

$ 28.900 / MES

Ahoras por solo $900

Precio antes por solo $900

¿Ya eres suscriptor del impreso? Suscríbete a EL TIEMPO impreso y recibe acceso a EL TIEMPO DIGITAL gratis.

Llamanos 031 426 6000Linea Bogota 01 8000 110 900Linea Nacional
VER LOS PLANES DEL IMPRESO

Preguntas frecuentes suscripción digital

  • Suscripción digital
  • Compra de la Suscripción digital
  • Activación de la suscripción digital
  • Beneficios de la Suscripción digital
  • Cancelación de la Suscripción digital
  • ¿Qué es la suscripción digital ?

    Es un modelo de negocio digital que permite afiliarse o suscribirse para tener acceso a servicios y beneficios exclusivos en www.eltiempo.com y la App Periodico EL TIEMPO Noticias

    ¿Cuáles son los planes para suscripción digital?

    -Plan Digital PRO
    -Plan Digital
    -Plan Digital+impreso
    -Planes promocionales (Plan digital+Rappi prime)
    Cada plan tiene diferentes ofertas de tiempos y beneficios.

    ¿Cuál es la Propuesta de Valor de la Suscripción Digital?

    Una oferta noticiosa del medio de comunicación más consultado del país, con más y mejor análisis en tiempo real, informes exclusivos, entrevistas con los personajes del momento y una variedad de columnistas que representan todas las tendencias y diferentes puntos de vista.

    Se trata de ingresar a un selecto y exclusivo grupo de suscriptores para acceder a información valiosa, relevante, actual y que no encontrará en otro lugar. Todo con la calidad, la seriedad, la veracidad y el liderazgo que siempre ha caracterizado a este diario. Adicionalmente encontrarás más de 3.500 contenidos nuevos al mes, con información confiable, relevante y útil que podrás personalizar de acuerdo a tus intereses y consultar en diferentes formatos, en cualquier momento y lugar. Como solo la sala de redacción más grande y premiada del país puede entregar.

    ¿Por tener suscripción digital tengo derecho a la suscripción impresa?

    No, por tener la suscripción digital no se adquiere la suscripción impresa.

    ¿Por tener suscripción IMPRESA tengo derecho a la suscripción DIGITAL?

    Sí. El hecho de tener una suscripción al impreso habilita el acceso sin límites al contenido en las plataformas digitales y así disfrutar de los beneficios del plan digital (no aplica para los beneficios del plan digital PRO). Para disfrutar la suscripción impresa en digital es necesario realizar el proceso de activación, si ya iniciaste sesión puedes realizar la activación aquí.

    ¿Por qué debo pagar por leer noticias?

    El pago por una suscripción digital garantiza un mejor producto y la prevalencia de un periodismo de alta calidad, para brindar información veraz, relevante y útil desde en cualquier momento y lugar a través de plataformas digitales.

    ¿Puedo comprar una suscripción digital si vivo fuera de Colombia?

    Si. Puedes suscribirte al acceso digital desde cualquier parte del mundo.
  • ¿Dónde puedo comprar mi suscripción?

    •A través de nuestra página en el siguiente enlace https://www.eltiempo.com/suscripcion-digital.
    •También puedes adquirirla a través del call center, contactando a un asesor al 4266000.
    •Por correos directos enviados con promociones.
    • En el botón SUSCRIBIRME, ubicado en la parte superior de www.eltiempo.com
    • En la app Periódico EL TIEMPO Noticias
    •En el periódico impreso a través de el código QR.

    ¿Cuáles son los medios de pago?

    •PSE
    •PayU (Tarjetas de crédito: MasterCard, VISA, American Express y Diners Club)

    ¿Cómo puedo cambiar mi forma de pago?

    Deberás comunicarte a la línea telefónica 426 6000 en Bogotá; o al 018000110990 gratuita nacional, horario: L-V a partir de las 6 a.m. hasta las 6 p.m. S-D- Festivos a partir de las 6 a.m. hasta las 2 p.m.

    ¿Cómo se renueva mi suscripción digital?

    Si la suscripción digital es mensual tiene renovación automática, para la suscripción anual con renovación automática se enviara a cobro a la misma tarjeta con la que pago inicialmente, si tomo la suscripción digital anual sin renovación automática se le llamara para renovar el producto.

    Mi tarjeta ha expirado y no he podido pagar, ¿hasta cuándo puedo disfrutar la suscripción digital?

    Podrás disfrutar de tu plan hasta la fecha que adquiriste la suscripción para periodicidades a largo plazo.

    Para suscripciones mensuales es necesario cambiar la tarjeta para realizar el debito.

    ¿Dónde puedo recibir ayuda si tengo problemas con el proceso de compra?

    En nuestro del chat en línea o llamando al 426 6000 en Bogotá; o al 018000 110990 gratuita nacional, horario: L-V a partir de las 6 a.m. hasta las 6 p.m. S-D- Festivos a partir de las 6 a.m. hasta las 2 p.m.
  • ¿Qué debo hacer después de comprar la suscripción?

    Luego de realizar la compra es necesario hacer el proceso de activación de tu suscrición digital solo si compraste por medios diferentes a internet.

    ¿Cómo puedo realizar el proceso de activación por la web?

    1.Inicia sesión(https://www.eltiempo.com/login) o crea una cuenta(https://www.eltiempo.com/zona-usuario/crear) en ELTIEMPO.COM
    2. En la zona de usuario ubicada en la parte superior derecha, haz clic en el botón "ACTIVAR ACCESO DIGITAL".
    3. Selecciona tu tipo de documento, escribe el número de identificación y finalmente haz clic en el botón continuar.
    ¡A partir de ahora podrás disfrutar de tus beneficios!

    ¿Cómo puedo activar mi suscripción por la app?

    1.Inicia sesión o crea una cuenta en la APP EL TIEMPO.
    2. En el botón ajustes ubicado en la zona inferior derecha, busca la opción “Activar mi suscripción”.
    3. Selecciona tu tipo de documento, escribe el número de identificación y finalmente haz clic en el botón “Activar”.

    ¿Por cuánto tiempo tengo activa mi suscripción digital?

    Si tienes una suscripción mensual, estará activa por un periodo de 30 días contados a partir de la fecha en que se registró el pago.
    Si tienes una suscripción digital de 12 meses, 18 meses o 24 meses estará activa por el periodo de tiempo seleccionado, contado a partir de la fecha en que se registró el pago
  • ¿Qué beneficios tienen los planes de suscripción digital?

    Plan digital PRO:
    -Club vivamos y descuentos en los más 120 aliados en todo el país.
    -Acceso a un beneficiario con su propia cuenta de correo.
    -Acceso a todos los beneficios del plan digital.

    Plan digital:
    -Contenido ilimitado.
    -PDF Digital del Periódico EL TIEMPO y la Revista Motor.
    -Boletines, podcasts y contenidos premium.
    -App EL TIEMPO.

    Plan digital + Impreso
    -Acceso a todos los beneficios del plan digital.
    -Periódico impreso todos los días y la revista Bocas 1 vez al mes.

    ¿Dónde puedes encontrar los beneficios de tu plan?

    Puedes encontrar los beneficios de tu plan haciendo clic en el botón MI SUSCRIPCIÓN ubicado en la parte superior derecha, en la opción mi plan.

    ¿La suscripción a los planes digitales tienen club vivamos?

    El plan PRO es el único paquete que cuenta con Club vivamos básico.

    ¿Dónde puedo recibir ayuda si tengo problemas con el Club Vivamos o de suscriptores?

    Deberás comunicarte a la línea telefónica 426 6000 en Bogotá; o al 018000110990 gratuita nacional, horario: L-V a partir de las 6 a.m. hasta las 6 p.m. S-D- Festivos a partir de las 6 a.m. hasta las 2 p.m.

    ¿Qué es la versión impresa?

    Es el ‘E-Paper’ o PDF de EL TIEMPO y el PDF de Motor
    Permite consultar el periódico EL TIEMPO en su versión digital en PDF y el PDF de la Revista Motor en una plataforma virtual que puedes consultar en diferentes dispositivos.

    ¿Cómo puedo ver la versión impresa y las diferentes revistas?

    1. Inicia sesión (https://www.eltiempo.com/)
    2. En la zona de usuario ubicada en la parte superior derecha, haz clic en el botón "VERSIÓN IMPRESA".
    3. Allí encontrarás el periódico y las diferentes revistas.
  • ¿Cuál es la política de cancelación?

    • Para cancelar la suscripción (dar de baja) tenga en cuenta lo siguiente:

    - Si el suscriptor se encuentra ubicado fuera de Colombia deberá cancelarla vía chat dentro del portal o a través del correo: servicioalclienteweb@eltiempo.com

    - Si el suscriptor se encuentra ubicado en Colombia, deberá comunicarse a la línea gratuita de atención nacional 018000 110 990 o y en Bogotá D.C. 426 6000 horarios de atención de lunes a viernes de 6:00 a.m. 6:00 p.m. Sábados, Domingos y festivos 6:00 a.m. a 2:00 p.m.

    Para compras realizadas a través de la app la cancelación se realizará de acuerdo al sistema operativo (Android o iOS)

    o Google no otorga reembolsos para la mayoría de las compras en Google Play. No obstante, hay algunas excepciones (consulta a continuación). También puedes comunicarte con el desarrollador de forma directa, ya que puede resolver problemas con las compras y procesar reembolsos en virtud de sus políticas y las leyes aplicables.

    Política de reembolso:
    1. En un plazo de 48 horas: Es posible que recibas un reembolso según la información de la compra. Sigue estas instrucciones.
    2. Después de 48 horas: Comunícate con el desarrollador para solucionar el problema y consultar si puedes obtener un reembolso. Los desarrolladores tienen sus propias políticas y requisitos legales, y es posible que puedan otorgarte un reembolso.
    Nota: Solo puedes devolver una app o un juego para recibir un reembolso una única vez. No podrás obtener otro reembolso si vuelves a realizar la compra. Si recibes un reembolso, ya no tendrás acceso al elemento.
    - iOS
    Puede adquirir Contenido en nuestros Servicios de forma gratuita o de pago, ambos referidos como "Transacción". Cada Transacción es un contrato electrónico entre usted y Apple, y/o usted y la entidad que proporciona el Contenido en nuestros Servicios. Sin embargo, si usted es cliente de Apple Distribution International Ltd., Apple Distribution International Ltd. es el comerciante oficial del Contenido que adquiere de determinados Servicios (por ejemplo, Apple Books, App Store, etc.) como se muestra en la página del producto y/o durante el proceso de adquisición del Servicio correspondiente. En tal caso, usted adquiere el Contenido de Apple Distribution International Ltd., que tiene licencia del Proveedor del Contenido (por ejemplo, Proveedor de aplicaciones (como se define a continuación), editor de libros, etc.). Cuando realice su primera Transacción, le pediremos que elija la frecuencia con la que debemos pedirle su contraseña en futuras Transacciones. Si habilita Touch ID para Transacciones, le pediremos que autentifique todas las Transacciones con su huella dactilar y, si habilita Face ID para realizar Transacciones, le pediremos que autentique todas las Transacciones utilizando el reconocimiento facial. Gestione sus opciones de contraseña en cualquier momento siguiendo estas instrucciones: https://support.apple.com/HT204030.
    Apple cargará a su método de pago seleccionado (su tarjeta de crédito, tarjeta de débito, tarjeta regalo/código u otro método disponible en su País de Residencia) para cualquier transacción pagada, incluido cualquier impuesto aplicable. Si también lo ha agregado a su Apple Wallet, es posible que Apple cargue su método de pago seleccionado a Apple Wallet utilizando Apple Pay. Si, por cualquier motivo, no podemos cargar su método de pago seleccionado (por ejemplo, porque ha caducado o no hay suficientes fondos), usted seguirá siendo responsable de los importes no cobrados e intentaremos cargar el método de pago nuevamente cuando actualice la información relativa a su método de pago. Si solicita Contenido con antelación, se le cobrará cuando se le entregue el Contenido (a menos que cancele antes de que el Contenido esté disponible). De acuerdo con la legislación local, Apple puede actualizar información relativa a su método de pago seleccionado si su institución financiera proporciona dicha información. Para obtener información sobre cómo se facturan las Transacciones, visite http://support.apple.com/HT5582.
    Todas las Transacciones son finales. El precio del Contenido puede cambiar en cualquier momento. Si problemas técnicos previenen o retrasan sin razón la entrega de Contenido, su solución única y exclusiva será el reemplazo del Contenido o la devolución del precio pagado, según determine Apple. Ocasionalmente, Apple podrá negar una solicitud de devolución si encontramos pruebas de fraude, abuso de devolución u otros comportamientos de manipulación que den derecho a Apple a realizar una reconvención correspondiente. Los Términos relacionados con el crédito almacenado y las tarjetas o códigos de regalo están disponibles aquí: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/giftcards/.

    ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

    • Para cancelar la suscripción (dar de baja) tenga en cuenta las siguientes politicas:

    o Si el suscriptor se encuentra ubicado fuera de Colombia deberá cancelarla vía chat dentro del portal o a través del correo: servicioalclienteweb@eltiempo.com
    o Si el suscriptor se encuentra ubicado en Colombia, deberá comunicarse a la línea gratuita de atención nacional 018000 110 990 o y en Bogotá D.C. 426 6000 horarios de atención de lunes a viernes de 6:00 a.m. 6:00 p.m. Sábados, Domingos y festivos 6:00 a.m. a 2:00 p.m.
    o Si tu compra fue realizada a través de la app la cancelación se realizará de acuerdo al sistema operativo (Android o iOS)

    ¿Cuáles son los planes para suscripción digital?

Puedes recibir ayuda personalizada

1. Comunícate con nuestro asesor del chat en línea, desde la página de ayuda del portal

2. Escríbenos a servicioalclienteweb@eltiempo.com

3. Llámanos al 426 6000 en Bogotá; o al 018000 110990 gratuita nacional, horario: L-V a partir de las 6 a.m. hasta las 6 p.m. S-D- Festivos a partir de las 6 a.m. hasta las 2 p.m.